EMIRATES
การติดต่อเราในช่วงเวลานี้
ทางเลือกการเปลี่ยนแปลงการจองใหม่สำหรับลูกค้าของเราที่ได้รับผลกระทบจาก COVID 19
เราอยากให้คุณทราบว่าขณะนี้คุณมีสองทางเลือกใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเดินทางกับเราอีกครั้งเมื่อคุณพร้อม
หากคุณทำการจองบัตรโดยสารก่อน 31 มีนาคม โปรดดูที่หน้านี้สำหรับรายละเอียดทั้งหมด
ลูกค้าที่จองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวต้องติดต่อตัวแทนท่องเที่ยวเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจอง
หากต้องการรับการแจ้งเตือนล่าสุดเกี่ยวกับเที่ยวบินของคุณ ลูกค้าควรจะแน่ใจว่าได้อัพเดตรายละเอียดการติดต่อแล้ว
โดยไปที่ จัดการการจองของฉัน
ติดตามการอัพเดตข่าวสารอยู่เสมอ
เราจะอัพเดตข้อมูลและคำแนะนำในหน้านี้ให้คุณอยู่เสมอเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเมื่อใดที่เราจะดำเนินการบินในตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คำแนะนำที่ต้องทราบหากคุณกำลังจะเดินทาง หรือทบทวนทางเลือกในการเก็บบัตรโดยสารของคุณไว้ใช้ในอนาคต
โปรดตรวจสอบหน้าการอัพเดตการเดินทางของเราที่เกี่ยวข้องกับคำแนะนำการเดินทางและตารางการเดินทางของเที่ยวบินที่กลับมาให้บริการของเรา
การเดินทางที่จำเป็น
-
เก็บบัตรโดยสารของคุณไว้ใช้ในอนาคต
อ่านเพิ่มเติมเราอยากให้คุณทราบว่าขณะนี้คุณมีสองทางเลือกใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเดินทางกับเราอีกครั้งเมื่อคุณพร้อม -
บทความข่าวเกี่ยวกับ COVID-19
อ่านเพิ่มเติมไปที่ศูนย์สื่อของเอมิเรตส์เพื่อดูบทความข่าวล่าสุดเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของโรค COVID-19
รักษาสถานภาพสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ
สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver, Gold และ Platinum ที่มีวันตรวจสอบระดับชั้นก่อนวันที่ 1 มีนาคม 2021 จะสามารถรักษาสถานะระดับชั้นปัจจุบันไว้ได้อีก 12 เดือน ด้วยการใช้ข้อกำหนดการเดินทางเพียง 80% จากปกติ
ต่ออายุสถานะระดับชั้นสมาชิก Skywards ระดับ Silver, Gold และ Platinum ที่มีการตรวจสอบระดับชั้นในระหว่างเดือนมีนาคม 2020 ถึง กันยายน 2020 ซึ่งไม่สามารถรักษาระดับชั้นที่มีอยู่ได้ จะได้รับการต่ออายุสถานะปัจจุบันไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2020
ต่ออายุการใช้งานของไมล์สะสมสมาชิกผู้ที่มีไมล์สะสม Skywards ซึ่งกำลังจะหมดอายุไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เราจะต่ออายุการใช้งานไปให้จนถึง 31 ธันวาคม 2020 สามารถแลกใช้ไมล์สะสม Skywards ล่วงหน้าได้ถึง 11 เดือนสำหรับรางวัลต่าง ๆ มากมาย ประกอบไปด้วยบัตรโดยสารเที่ยวบินของเอมิเรตส์และสายการบินพันธมิตร การอัพเกรดเที่ยวบิน การเข้าพักโรงแรม และประสบการณ์ต่าง ๆ ที่หาซื้อไม่ได้
โปรดทราบ: รายละเอียดของนโยบายที่ยืดหยุ่นนี้อาจไม่ได้แสดงในส่วน ‘บัญชีของฉัน’ ใน emirates.com ทันที
ตอนนี้เรามีช่องทางการสนับสนุนช่วยเหลือคุณมากกว่าเดิม อย่าลืมอัพเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณไว้
การติดต่อเราในช่วงเวลานี้
ทางเลือกการเปลี่ยนแปลงการจองใหม่สำหรับลูกค้าของเราที่ได้รับผลกระทบจาก COVID 19
เราอยากให้คุณทราบว่าขณะนี้คุณมีสองทางเลือกใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเดินทางกับเราอีกครั้งเมื่อคุณพร้อม หากคุณทำการจองบัตรโดยสารก่อน 31 มีนาคม โปรดดูที่หน้านี้สำหรับรายละเอียดทั้งหมด
ลูกค้าที่จองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวต้องติดต่อตัวแทนท่องเที่ยวเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจอง
หากต้องการรับการแจ้งเตือนล่าสุดเกี่ยวกับเที่ยวบินของคุณ ลูกค้าควรจะแน่ใจว่าได้อัพเดตรายละเอียดการติดต่อแล้ว โดยไปที่ จัดการการจองของฉัน
เอมิเรตส์พร้อมยืนเคียงข้างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในการสู้กับ COVID-19
โปรดระวังการต้มตุ๋นและการหลอกลวงเกี่ยวกับ COVID-19 ในรูปแบบอีเมล
เราได้รับการแจ้งว่ามีการโจมตีผู้ใช้งานด้วยอีเมลหลอกลวง ที่มาในหัวเรื่องว่า “เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก: รับเงินของคุณคืนได้” นั่นไม่ใช้อีเมลที่ส่งจากเอมิเรตส์ โปรดระมัดระวังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ตอบรับหรือคลิกลิงก์จากในอีเมลดังกล่าว วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบได้ว่าเป็นอีเมลปลอมหรือไม่คือดูที่ที่อยู่อีเมลที่ส่งมา อีเมลทางการทั้งหมดจากเอมิเรตส์จะถูกส่งมาจากหนึ่งในสองที่อยู่อีเมลนี้: emirates@e.emirates.email หรือ do-not-reply@emirates.email
